让每个复诊期
都被数字员工
盯得死死的。

3D 口扫方案预约、牙套更换周期提醒、种植牙术后消炎回访、矫正复诊通知……数字员工把正畸的「提醒」和「回访」全包了,医生只负责治疗。

复诊时间表 · 数字员工按周期提醒 本周应复诊 23 位 | 已确认 17 位
初诊

3D 口扫

口扫建档、方案讲解、费用口径一次说清

已建档
第 1 月

戴上牙套

戴套当天注意事项 + 不适期安抚

已跟完
第 3 月

首次复诊

加力时间提醒 + 附件脱落自查

本周进行
第 12 月

阶段复盘

对比照片归档,微调方案同步

待排期
摘套后

保持器

保持器佩戴提醒 + 半年复查邀约

长期任务

九件事,把两年疗程的节点排明白

正畸一跟就是两年,工具的价值就在于两年后客户还认得你。

01

RPA 加好友

从口腔科普活动、美牙探店来的名单导入,备注想解决什么问题,自动分诊。

— 名单导入 · 主诉备注
02

AI 分身

口腔客服分身懂矫正方式和种植流程,问「哪种好」只讲区别不替人做决定。

— 矫正方式 · 流程知识
03

RPA 群发消息

按复诊周期分批提醒,换牙套和复诊分开推,一次 9 人。

— 周期筛选 · 复诊提醒
04

激活老客户

治疗结束一年的客户筛出来,推一次洁牙或保养,老客回店最省成本。

— 结疗回访 · 保养唤醒
05

RPA 发朋友圈

矫正前后对比、口扫动画、复诊日常持续发,效果可视化最容易种草。

— 对比图 · 口扫动画
06

RPA 通过申请

好友申请自动通过并问「咨询矫正还是种植」,备注主诉,派给对应医生助理。

— 自动通过 · 分诊备注
07

RPA 邀请进群

按矫正方式拉群,隐形矫正群聊摘戴,种植群聊养护。

— 方式群 · 分时邀请
08

定时执行

口扫、方案、换牙套、复诊、拆牙套五个节点各建一张表,多个助理的号并行。

— 疗程节点表 · 多号并行
09

RPA 刷朋友圈

本地口腔科普的分享自动点赞,遇到「疼不疼」这类问题回一句真实体验。

— 点赞 · 体验式答疑

三种矫正,数字员工分类跟进

隐形矫正、传统正畸、种植牙,各走各的复诊节奏。

SCHEME · 01

隐形矫正

3D 口扫方案预约、牙套更换周期提醒、复诊复查通知。

牙套周期提醒
SCHEME · 02

传统正畸

托槽复诊排期、钢丝调整提醒、注意事项推送。

复诊排期
SCHEME · 03

种植牙

术后消炎回访、二期修复提醒、种植体维护通知。

术后回访

正畸参数——可直接验证。

这些是引擎的默认节奏,安装后可自行调整。

0
单次群发上限
人或微信群数
0h
无人值守
复诊提醒运行
0
单群组建上限
多微信协同
0
通过申请后
自动打标签

复诊时间表,数字员工替你排

每一位患者的复诊时间、牙套更换节点,数字员工一清二楚,自动提醒、自动回访。

一位患者,7 天从咨询到预约

从一次洗牙时的随口一问,到签下矫正方案。

DAY 01

加好友

RPA 导入号码,「王姐 · 正畸咨询」备注写入。

DAY 02

开场话术

AI 分身问牙齿情况与矫正意向。

DAY 03

方案推送

发矫正方案 + 3D 口扫预约,约面诊。

DAY 04

朋友圈暖场

矫正案例 + 患者好评分时段刷。

DAY 05

智能体分配

复杂病例转资深正畸顾问分身。

DAY 06

邀约面诊

自动追单 + 口扫时间排期。

DAY 07

预约转化

未预约患者归入「30 天回访排期」。

患者来之前会问的五条

涉及医疗判断的我们不答,先说清楚。

Q01
患者问「我这种情况要不要拔牙」,AI 能答吗?
不能。医疗判断类问题知识库禁止回答,固定回「需要拍片后由医生评估」,然后转助理。
+
Q02
两年疗程里患者会忘了我,怎么防?
五个节点自动提醒,换牙套、复诊、拆牙套都提前三天推,两年下来触碰超过三十次。
+
Q03
术后疼、出血这类问题怎么处理?
只回你预设的标准护理说明,出现异常症状一律让患者联系医生,不做处理建议。
+
Q04
价格问题怎么答?
报价区间可以答,具体方案价格必须医生出,避免前后不一致。
+
Q05
种植和正畸两条线会串吗?
按主诉分诊,两条线的话术、提醒周期、群都分开,不会互相推错。
+

数字员工记住下一次复诊是哪天,医生只管把牙排齐。

— 数字员工在口腔门诊做什么 · Afan Digital Technology · 2026

— 数字员工在口腔门诊做什么

九个模块、一个懂矫正流程的 AI 分身、一套按疗程节点排的复诊档案。装在前台电脑上,前台电脑装上就行,微信不用切后台。

RPA 加好友AI 分身RPA 群发消息激活老客户RPA 发朋友圈RPA 通过申请RPA 邀请进群定时执行

约一位正畸顾问

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